Consumo actual, en perspectiva

La opinión de…..

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Juan Puerta

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Consumo actual, en perspectiva

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El consumo en exceso hace daño y limita la cantidad de recursos disponibles.   El consumo desenfrenado puede llevar a adquirir productos hechos con materiales que no se descomponen fácilmente, causando un grave deterioro al ambiente.

El consumidor debe abstenerse de comprar artículos por impulso, debe hacer su lista de prioridades y dividir sus gastos.   En otras palabras, debe evitar gastar más en objetos de satisfacción personal que en alimentos. El consumidor debe aprender a ser reflexivo, no gastar y después resolver, especialmente comprando ropa, accesorios, celulares, etc.

Hoy en día la canasta básica no es acorde a la realidad panameña. El 50% de la población es pobre y día a día se especula en los alimentos encareciéndolos, lo que es un atentado contra el derecho a la alimentación y el costo de la vida. Por eso, hay que tener límites. Conviene tener un plan o estrategia a la hora de comprar para ahorrar.

La participación del consumidor panameño es pasiva, porque desconoce la importancia y poder que ejerce en la sociedad. Los consumidores tienen derechos y pueden apelar a la falta del vendedor o de la empresa cuando los productos o servicios tengan fallas, se trate de publicidad engañosa o de garantías no aplicadas.

Hoy en día el empresario debe aprender a ganarse la confianza del consumidor quien, a su vez con su elección, debe enseñarle al empresario a ofrecer los productos o servicios sin mentir sobre las ventajas. Es cuestión de comunicar el valor agregado de los productos y las prioridades de consumo, explicando cómo pueden mejorar la calidad de vida del consumidor.

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Publicado el 2 de octubre de 2009 en el diario La Prensa, a quien damos, lo mismo que al autor, todo el crédito que les corresponde.