Responsabilidad contractual

- La responsabilidad del proveedor es garantizarle al consumidor el uso adecuado del bien o servicio adquirido.  La opinión del Administrador General de ACODEDO… – PEDRO  MEILÁN – - Mucho hemos conversado sobre la responsabilidad del proveedor en garantizarle al consumidor el uso adecuado del bien o servicio adquirido; sin embargo, esta responsabilidad no se [...]

¿Propina obligada?

- El cobro de propinas en la cuenta de un restaurante infringe una norma básica de protección al consumidor La opinión del Administrador General de ACODECO…. – PEDRO  MEILÁN – - Hace algunos días, en compañía de mi familia, salí a cenar a uno de tantos restaurantes que existen en la ciudad capital, donde tienen [...]

Los procesos arbitrales

-El artículo 49 de la Constitución reconoce que la ley establecerá mecanismos para garantizar los derechos del consumidor La opinión de…. – - PEDRO  MEILÁN – - En aquellos contratos denominados de adhesión, las condiciones de la contratación son establecidas unilateralmente por las empresas. El consumidor sólo se adhiere a las mismas. Aún cuando ciertos [...]

Examen de pares en OCDE II

- Hemos podido aprender de forma directa de las mejores prácticas en materia de combate a conductas anticompetitivas.  -  La opinión del Administrador General de ACODECO…. –     PEDRO   MEILÁN – pedromeilan@acodeco.gob.pa –   El 6 de diciembre la ACODECO presentó en un hotel de la localidad el informe final del Examen de la [...]

Examen de pares en la OECD

- El examen Entre Pares está diseñado para suministrar una visión de cómo los países han manejado la competencia.   La opinión del Administrador General de ACODECO…. –     PEDRO MEILÁN – pedromeilan@acodeco.gob.pa – El 6 de diciembre la Acodeco presentó en un hotel de la localidad el informe final del Examen de la Ley [...]

Sobre dibujos animados

- Los temas sobre consumidores están presentes en muchas más cosas de las que nos imaginamos.   La opinión del Administrador General de ACODECO…. – PEDRO   MEILÁN – pedromeilan@acodeco.gob.pa – Sé que este título puede resultarles extraño a nuestros asiduos lectores que están más acostumbrados a nuestros aportes sobre temas de información al consumidor, cláusulas [...]

Suspensión de actos ilícitos

En prácticas monopolísticas, Acodeco debe probar ante el Órgano Judicial la comisión de una conducta ilícita.   La opinión del Administrador General de ACODECO…. – PEDRO  MEILÁN pedromeilan@acodeco.gob.pa – La Ley 45 de 2007 de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia le confiere facultades acción a la Acodeco en distintos escenarios para la tutela [...]

Infórmese antes de decidir

- De qué sirve que se nos brinde la información necesaria para la compra de un producto si no nos detenemos a leer.  La opinión del  Administrador General de ACODECO…. – PEDRO MEILÁN – El principal lema de la Acodeco es ‘Un consumidor informado tiene poder’. Esta frase para nosotros es la génesis de algunos [...]

Cláusulas abusivas

“Los llamados contratos de adhesión, debido a esa posición de privilegio que ostenta quien lo redacta, suelen contener condiciones abusivas.”    La opinión de Administrador General de ACODECO…. – PEDRO MEILÁN – - Hoy día, gran parte de los agentes económicos que brindan servicios en Panamá utilizan formularios o contratos-tipo para garantizar el cumplimiento de [...]

Incidentes del proceso administrativo

    La acción debe ser presentado en dos días hábiles tras la notificación de la resolución que admitió la petición.  La opinión del Administrador de ACODECO… – PEDRO MEILÁN – LA LEY NO. 38 de 31 de julio del 2000, que regula el Procedimiento Administrativo General, en su título VIII, capítulo I, desarrolla lo [...]

Foro de competencia

Todos debemos sentirnos muy orgullosos del importante sitial que alcanzó la Acodeco y la Ley de Competencia de Panamá.  La opinión del Abogado y Administrador General de ACODECO… – PEDRO MEILÁN El 8 y 9 de septiembre se llevó a cabo en San José, Costa Rica, el octavo Foro Latinoamericano de Competencia y el 10 [...]

Publicidad y consumidor

Le compete a la Acodeco supervisar lo referente a la publicidad de ofertas, ventas o baratillos.  La opinión del Administrador General de ACODECO… – PEDRO MEILÁN Las normas de protección al consumidor contenidas en la ley 45 de 2007 no se limitan a regular temas de garantía o desperfectos de los artefactos, o la información [...]